Política de privacidad

Datos que tratamos

En función de tu relación con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
Datos de envío y facturación: dirección postal, código postal, localidad, país.
Datos de pedido: productos adquiridos, importe, historial de compras.
Datos de pago gestionados por las pasarelas (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
Datos de navegación obtenidos mediante cookies (consulta nuestra Política de cookies).

Finalidad y legitimación

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

Gestión de pedidos y compras

Para tramitar, enviar y facturar tus pedidos, así como atender el servicio postventa. La base jurídica es la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

Atención de consultas

Para responder a las solicitudes que nos envíes por correo electrónico o redes sociales. La base jurídica es tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).

Comunicaciones comerciales

Si nos das tu consentimiento, para enviarte novedades, lanzamientos y promociones. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Cumplimiento de obligaciones legales

Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de consumo. La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los fiscales y mercantiles). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

Destinatarios

Tus datos podrán comunicarse a terceros únicamente cuando sea necesario para prestarte el servicio:

Empresas de transporte y logística para la entrega de tus pedidos.
Pasarelas y proveedores de pago (entidad bancaria, Klarna, PayPal) para procesar los cobros.
Proveedores tecnológicos de alojamiento web y gestión de la tienda.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Algunos de estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado.

Para ello, escríbenos a info@rxxtjewelry.com indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Seguridad y cambios

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: [COMPLETAR fecha].